# Запити зацікавлених осіб

# Вступ

Даний розділ містить основну інформацію про нашу власну систему організації та управління опитуваннями експертів, а саме: короткий огляд продукту, список бізнес-сценаріїв, функціональність, практичність у використанні та продуктивність.

# Мета

Створення практичного, надійного та функціонально досконалого сервісу, що дасть можливість клієнтам проводити аналітичні опитування та систематизовано оброблювати отриману інформацію.

# Контекст

Огляд завдань, пов'язаних із створенням системи організації та управління експертними опитуваннями.

# Основні визначення та скорочення

Дивитись "Аналіз предметної області" (opens new window)

# Характеристика ділових процесів

Дається опис бізнес-сценаріїв взаємодії бізнес-акторів, робітників і, можливо, інформаційної системи за допомогою наступної специфікації:

1. ID ПРОЦЕСУ: UNDEFINED_USER_REGISTRATION

НАЗВА: Реєстрація нового користувача

УЧАСНИКИ: Система, користувач

ПЕРЕДУМОВИ: Незареєстрований користувач перейшов на сторінку

РЕЗУЛЬТАТ: Створено особистий кабінет користувача

ВИКЛЮЧНІ СИТУАЦІЇ: Відміна реєстрації, хибні дані

ОСНОВНИЙ СЦЕНАРІЙ:

Користувач вводить дані
Система обробляє дані
Система заносить дані користувача в базу даних
Система створює особистий кабінет користувача
Система надає користивачу доступ до його особистого кабінету

2. ID ПРОЦЕСУ: UNDEFINED_USER_LOGIN

НАЗВА: Вхід користувача в його особистий кабінет

УЧАСНИКИ: Система, користувач

ПЕРЕДУМОВИ: Зареєстрований користувач перейшов на сторінку

РЕЗУЛЬТАТ: Користувачу наданий доступ до його особистого кабінету

ВИКЛЮЧНІ СИТУАЦІЇ: Відміна входу, хибні дані

ОСНОВНИЙ СЦЕНАРІЙ:

Користувач вводить дані
Система обробляє дані
Система надає користивачу доступ до його особистого кабінету

3. ID ПРОЦЕСУ: CREATE_SURVEY

НАЗВА: Створення користувачем опитування

УЧАСНИКИ: Система, користувач, замовник

ПЕРЕДУМОВИ: Користувач знаходиться на сторінці свого особистого кабінету

РЕЗУЛЬТАТ: Створене опитування

ВИКЛЮЧНІ СИТУАЦІЇ: Користувач не створив жодного питання, замовник не одобрив або відмінив створення опитування

ОСНОВНИЙ СЦЕНАРІЙ:

Користувач переходить на сторінку створення опитування
Користувач робить опитування
Система додає опитування у базу даних
Користувач закінчує взаємодію із системою

4. ID ПРОЦЕСУ: UPDATE_SURVEY

НАЗВА: Редагування опитування

УЧАСНИКИ: Користувач, замовник, система

ПЕРЕДУМОВИ: Користувач знаходиться на сторінці свого особистого кабінету

РЕЗУЛЬТАТ: Оновлене опитування

ВИКЛЮЧНІ СИТУАЦІЇ: Користувач не зробив жодних змін, замовник не ухвалив зміни

ОСНОВНИЙ СЦЕНАРІЙ:

Користувач переходить на сторінку опитування
Користувач робить зміни
Система додає зміни до бази даних
Користувач закінчує взаємодію із системою

5. ID ПРОЦЕСУ: DELETE_SURVEY

НАЗВА: Видалення опитування

УЧАСНИКИ: Користувач, система

ПЕРЕДУМОВИ: Користувач знаходиться на сторінці свого особистого кабінету

РЕЗУЛЬТАТ: Видалення опитування

ВИКЛЮЧНІ СИТУАЦІЇ: Немає

ОСНОВНИЙ СЦЕНАРІЙ:

Користувач переходить на сторінку опитування
Користувач видаляє опитування
Система видаляє опитування з бази даних
Користувач закінчує взаємодію із системою

6. ID ПРОЦЕСУ: GET_RESULTS

НАЗВА: Отриманная результатів опитування

УЧАСНИКИ: Користувач, замовник, система

ПЕРЕДУМОВИ: Опитування закінчилось

РЕЗУЛЬТАТ: Результати опитування

ВИКЛЮЧНІ СИТУАЦІЇ: Опитування ніхто не пройшов

ОСНОВНИЙ СЦЕНАРІЙ:

Користувач переходить на сторінку опитування
Користувач дивиться результати
Користувач закінчує взаємодію із системою

7. ID ПРОЦЕСУ: INVITE_SURVEY

НАЗВА: Надсилання запрошення для участі в опитуванні

УЧАСНИКИ: Користувач, система

ПЕРЕДУМОВИ: Створено опитування

РЕЗУЛЬТАТ: Експерт отримав запрошення

ВИКЛЮЧНІ СИТУАЦІЇ: Немає

ОСНОВНИЙ СЦЕНАРІЙ:

Користувач відправляє запрошення на проходження опитування
Система надсилає запрошення

# Короткий огляд продукту

SurveyMaster – система управління, організації та обробки експертними опитуваннями, який характерний простий інтерфейс та широкий функціонал. Завдяки SurveyMaster будь-хто може створити опитування, аналізувати їх результати та ділитися ними.

# Функціональність

Функціональність залежить від категорії зацікавлених осіб. Відповідно, для кожної категорії зацікавлених осіб буде відповідний їй інтерфейс. Це дає змогу систематизувати інформацію, а також досягти зручності у використанні системи.

# Категорії зацікавлених осіб:

Респондент
Менеджер опитування
Адміністратор

# Інтерфейс респондента (учасника)

Респондент – це людина, яка бере участь у заповненні анкети або проходженні опитування, тесту або інтерв’ю за допомогою функціоналу сервісу. Він має обліковий запис з необхідним функціоналом для зручного пошуку та проходження опитування, а також подальшої обробки отриманих результатів.

Можливості респондента:

Заповнювати анкети;
Долучатись до проходження анкет користуючись посиланням;
Здійснювати пошук доступних анкет, а також фільтрувати їх за багатьма критеріями, такими як тема, дата, автор тощо;
Надсилати заповнену анкету для обробки результатів;
Мати зворотній зв’язок з менеджером опитування;
Переглядати результати опитування, а також статистику по ним;

# Інтерфейс менеджера опитування

Менеджеру надається ряд інструментів для створення анкет та опитувань, а також їх подальшого редагування та видозмінення. Також надається функціонал для розповсюдження опитувань серед респондентів.

Можливості менеджера опитування:

Створення нових анкет;
Налаштовування окремих параметрів анкет;
Змінення візуальної складової анкет;
Доповнення або видалення вмісту анкет;
Можливість вигрузки результатів анкет для подальшої зручної обробки в табличних редакторах;
Поширення анкет серед респондентів;

# Інтерфейс адміністратора

Адміністраторський інтерфейс надає інструменти та функціонал, який дозволяє контролювати кожен етап опитування, починаючи зі створення та розповсюдження анкети, та закінчуючи збором результатів опитування та систематизацією даних.

Можливості адміністратора:<

Створення нових анкет, опитувань та тестувань. Можливість їх подальшого редагування або видалення;
Передача результатів опитування респондентам;
Розсилка анкет;
Надання зворотнього зв’язку;
Наявність доступу до всіх можливостей респондента та менеджера ;опитувань;
Право на додавання або видалення менеджерів опитувань;

# Практичність

Зручність у використанні;
Простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс;
Можливість проходження опитування без реєстрації;
Зручні інструменти для аналізу результатів опитування;

# Надійність

Основні вимоги стосовно продуктивності:

Здатність безперебійно працювати за будь-яких умов;
Захист від DDOS атак та роботів;
Можливість обробки запитів великої кількості користувачів одночасно;
Резервне копіювання;

# Продуктивність

Швидкість роботи – система максимально оптимізована для ефективної роботи з великою кількістю даних та користувачів, що дозволяє значно скоротити час на обробку даних та створення нових опитувань.
Простота та зручність використання – завдяки зрозумілому та інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу, будь-який користувач може легко та швидко зрозуміти, як працювати з системою та досягти бажаного результату.
Розширені можливості – система має широкий функціонал, що дозволяє здійснювати різні види опитувань та аналізувати результати, а також експортувати дані для подальшої обробки.
Гнучкість – система дозволяє налаштовувати параметри опитувань та розповсюджувати їх серед вибраної аудиторії, що дозволяє досягти максимальної продуктивності та ефективності в проведенні опитувань.
Висока якість результатів – завдяки широкому функціоналу та точному аналізу даних, система забезпечує високу якість та достовірність результатів, що дозволяє користувачам приймати обґрунтовані та виважені рішення.

# Експлуатаційна придатність

Використання сучасного та актуального стеку технологій
Вихідний текст має бути достатньо гнучким для можливості редагування та додавання нових можливостей
Максимально швидко реагувати на наявність багів та помилок у коді.
Регулярно проводити рефакторінг коду
При можливості змінювати залучені технології у випадку іх застарілості та наявності кращих варіантів
Проведення регулярної діагностики

← Аналіз предметної області Розроблення вимог до функціональности системи →